O VoIP (Voice over Internet Protocol, ou Voz sobre IP) permite que chamadas telefônicas sejam feitas utilizando a internet.

A telefonia IP não somente reduz os custos de ligações e manutenção com infraestrutura, como também permite agregar maior valor à empresa através de aplicações que facilitam o trabalho em grupo e a colaboração. Veja outras vantagens:

  1. Facilidade de monitoramento;
  2. Controle de chamadas;
  3. Atendimento automático;
  4. Para empresas diversas filiais, é possível instalar sistemas VoIP em cada uma delas e assim poder realizar ligações gratuitas entre elas, mesmo estando em cidades diferentes;
  5. Aumento de produtividade, já que é possível evitar viagens e reuniões de negócios ao utilizar o VoIP;
  6. Possibilidade de configurar na central, diversos ramais, sistemas de telefonia, gravação de ligações, atendimento digital, recados de voz, entre outros recursos.
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